Leveransvillkor för Stonely AB

Dessa leveransvillkor gäller för alla köp som görs via www.stonely.se eller i en Stonely-butik. 

Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

 

Fraktkostnad
Fraktkostnaden beräknas individuellt baserat på vikt, volym, leveransadress och lossningsförhållanden. Priset specificeras i olika alternativ i kassan.

Leveransområde:
Vi levererar över hela Sverige. För leveranser utanför fastlandet eller till svårtillgängliga platser (t.ex. skärgård eller fjällområden) kan extra avgifter tillkomma. Skriv in ert postnummer i kassan så kommer ni få ett prisförslag alternativt information om att ni behöver kontakta kundtjänst för just ert postnummer.

 

Standard leverans – Leverans till tomtgräns på hårdgjord yta.

Beställningar i vår webbshop som väger mer än 20kg levereras på lastpallar av lastbilar. Leverans till tomtgräns innebär att transportbolaget lossar dina produkter på en hårdgjord yta vid din tomtgräns. Vår normala leveranstid för produkter som ingår i vårt ordinarie sortiment är 3-8 arbetsdagar. Angiven leveranstid är preliminär, skulle produkterna vara slut i lager hos någon av våra leverantörer kan leveranstiden bli längre. I dessa fall blir ni kontaktade av vår kundtjänst efter lagd order.

Kranbilsleverans

Är ni i behov av att en kranbil lossar era produkter för att nå in på tomten eller komma över en häck så kontaktar ni vår kundtjänst efter lagd order och förklarar era behov. Kundtjänsten kommer presentera ett tilläggspris som ni får godkänna innan ordern plockas och körs ut. Kundtjänsten nås på info@stonely.se alternativt telefon 035 101 201.

Transportbolaget aviserar via telefonsamtal/SMS när din transport ska levereras.   

 

Postnord-leverans

Vi skickar halv och helpall med Postnord som väger upp till 700 kg till konsument och 1000kg till företag. Leveranstiden för detta är normalt 2-7 arbetsdagar.

Postnord Hempaket

Önskar ni beställa mindre produkter som ej behöver skickas med pall eller normal lastbil så finns tjänsten ”hempaket” som levereras av Postnord. Dessa paket levereras hem till er dörr eller till ert företag.

Avhämtning i vår butik i Halmstad

Önskar ni hämta era produkter hos oss anger ni alternativet ”Hämta själv” i kundkorgen. Vi förbereder order och kontaktar er så snart ordern är redo att hämtas. Ni får ett e-mail eller SMS – meddelande så snart er order är redo att hämtas. Finns varorna på vårt lager är dom normalt färdigplockade på 1-2 dagar. Innehåller ordern produkter som behöver beställas kan det ta upp till 8 arbetsdagar innan ni får meddelande om färdigställd order.

Känner du dig osäker kring något gällande leverans är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjänsten för att reda ut eventuella frågetecken.